Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 12/10/2023
Наши услуги официально зарегистрированы во Франции, поэтому условия контрактов и конфиденциальности регулируются французским законодательством.
1-Настоящая Политика в отношении конфиденциальности (далее - "Политика") создана для формализации нашего обязательства по защите конфиденциальности пользователей сайта https://www.administexperteffici.com/ (далее - "Сайт").
Политика и Общие условия использования сайта образуют единый договор.
В рамках предоставления нашего сайта мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных 2016/679 от 27 апреля 2016 года (далее - "Общий регламент по защите данных" или "RGPD") и в соответствии с условиями, изложенными ниже.
Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Мы собираем и обрабатываем персональные данные исключительно в рамках предоставления наших услуг или в процессе общения о этих услугах, с соблюдением RGPD.
Мы собираем только соответствующие, релевантные и ограниченные персональные данные, необходимые для целей, для которых они обрабатываются. Таким образом, вам никогда не будут предложены заполнить персональные данные, считающиеся "чувствительными", такими как ваши расовая или этническая принадлежность, политические, философские или религиозные взгляды.
Регистрируясь на сайте, вы даете нам разрешение на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и услуг.
В каких случаях мы собираем ваши персональные данные и какие данные собираются?
Мы можем собирать и хранить ваши персональные данные, включая следующие случаи:
-
просмотр сайта,
-
создание аккаунта на сайте,
-
обращение к нам,
-
оплата онлайн.
Мы используем ваши персональные данные для осуществления и управления услугами сайта и ответа на ваши конкретные запросы. Мы также используем ваши персональные данные с целью улучшения и оптимизации наших услуг, сайта и процесса работы. Эта информация используется исключительно нами и помогает лучше адаптировать наши услуги под ваши ожидания.
Если вы решили получать электронные и текстовые сообщения от нас при создании своего аккаунта, вы будете получать сообщения, касающиеся наших услуг. Мы будем использовать ваши предоставленные персональные данные для этой цели. Вы можете в любое время запросить прекращение отправки сообщений и удаление рассылки на вашу почту.
1.1 Навигация по сайту
Данные о подключении. Каждый раз, когда вы подключаетесь к нашему сайту, мы собираем персональные данные, такие как ваш IP-адрес и MAC-адрес вашего компьютера, дату и время подключения, а также информацию о браузере, который вы используете.
Данные о просмотре. Мы также собираем информацию, позволяющую определить, каким образом вы получаете доступ к сайту, какие страницы вы посещаете и как долго. В этом контексте мы можем использовать куки, как указано в пункте 6 ниже.
1.2 Создание аккаунта/ Обращение
Для доступа к некоторым из наших услуг требуется предварительное создание аккаунта. В соответствии с Общими условиями вам потребуется предоставить ряд персональных данных при создании аккаунта, включая ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и, в некоторых случаях, ваш адрес.
1.3 Оплата
Клиент признает явно, что любой запрос, выполненный на сайте или по электронной почте, является заказом с обязательством оплаты, который требует оплаты стоимости услуг в соответствии с вышеуказанными условиями. Клиент должен явно отказаться от своего права на отказ в течение 14 дней, если он желает немедленно воспользоваться услугой. Вам будет отправлено электронное письмо для подтверждения вашего отказа.
1.4 Контакты
Для реагирования на запросы, которые вы можете отправить нашему Службе поддержки клиентов, и для подтверждения информации о вас, мы можем использовать ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
2- Как мы защищаем ваши персональные данные?
Мы приняли технические и организационные меры безопасности, чтобы обеспечить безопасность, целостность и конфиденциальность ваших персональных данных, чтобы предотвратить их искажение, повреждение или несанкционированный доступ к ним. Мы обеспечиваем соответствующий уровень безопасности, учитывая состояние знаний, издержки реализации, характер, масштаб, контекст и цели обработки, а также риски и их вероятность. Тем не менее, следует отметить, что ни одна мера безопасности не является абсолютной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших персональных данных. Все переданные документы и обмен информацией будут уничтожены по окончании задачи. В случае ограниченных запросов ваши документы должны быть восстановлены при следующем запросе. Для клиентов с ежемесячным обслуживанием документы и информация будут уничтожены в конце задачи (приостановка услуг).
Кроме того, вам также нужно заботиться о собственной конфиденциальности. Если вы используете общий компьютер, не забудьте выйти из обмена почтой.
3- В каких случаях мы передаем ваши персональные данные?
3.1 Передача ваших персональных данных третьим сторонам
При использовании сайта ваши персональные данные могут быть переданы сторонним поставщикам услуг. Эти стороны предоставляют услуги от нашего имени с целью обеспечения нормального функционирования платежей с использованием кредитных карт и других услуг. Персональные данные могут быть переданы в страны, находящиеся вне Европейского союза (например, Wix) с целью обеспечения оказания услуг в сети. В соответствии с RGPD все передачи персональных данных в страну, находящуюся вне Европейского союза и/или не предоставляющую достаточного уровня защиты согласно решению Европейской комиссии, должны быть оформлены согласно стандартным контрактным условиям, утвержденным Европейской комиссией.
За исключением случаев, когда третья сторона просит вас принять их собственную политику конфиденциальности и условия использования, сторонние компании, получившие доступ к вашим персональным данным, обязуются использовать ваши персональные данные исключительно в целях предоставления наших услуг. Мы никогда не будем передавать ваши персональные данные третьим сторонам для маркетинга и/или коммерческих целей без предварительного вашего согласия.
3.2 Передача органам власти
Мы можем быть вынуждены раскрывать ваши персональные данные органам административного или судебного ведомства, когда такое раскрытие необходимо для выявления, задержания или судебного преследования любого лица, которое может нанести вред нашим правам, другим пользователям или третьим лицам. В некоторых случаях мы также можем быть законно обязаны раскрывать ваши персональные данные, и в таком случае мы не можем отказаться от такого раскрытия.
4- Насколько долго мы храним ваши персональные данные?
Мы будем хранить ваши персональные данные только на время вашей регистрации на услуги для обеспечения вашей идентификации и предоставления услуг.
Таким образом, если вы завершаете наши услуги, ваши персональные данные будут удалены, и будут сохранены только счета с целью подтверждения права или контракта.
В любом случае мы будем хранить ваши персональные данные в течение времени, не превышающего срока задачи с учетом целей, для которых они обрабатываются, согласно использованию, изложенному в данной Хартии и в соответствии с законами и правилами.
5- Куки: как мы их используем?
5.1 Что такое файлы cookie?
Файл cookie - это текстовый файл, который может быть размещен на устройстве при использовании онлайн-сервиса с помощью программного обеспечения для навигации. Файл cookie позволяет его отправителю, в течение срока его действия, распознавать соответствующее устройство каждый раз, когда это устройство получает доступ к цифровому контенту, содержащему файлы cookie от того же отправителя. В любом случае файлы cookie, установленные на вашем устройстве с вашим согласием, уничтожаются через 13 месяцев после установки на вашем устройстве.
5.2 Для чего используются файлы cookie на нашем сайте?
Файлы cookie, которые мы устанавливаем, позволяют нам:
-
составлять статистику и оценивать объемы посещения и использования различных элементов нашего сайта (посещенные разделы и контент, маршруты), что позволяет нам улучшить интерес и эргономику сайта и, при необходимости, наших продуктов и услуг;
-
адаптировать представление нашего сайта к настройкам отображения вашего устройства (используемый язык, разрешение экрана, используемая операционная система и т.д.) во время ваших посещений на нашем сайте, в соответствии с оборудованием и программным обеспечением для просмотра или чтения, установленными на вашем устройстве;
-
запоминать информацию, касающуюся формы, которую вы заполнили на нашем сайте (регистрация/контакт) или продукты, услуги или информацию, которую вы выбрали на нашем сайте (подписанные услуги, содержимое корзины для заказа и т.д.);
Во время вашего пребывания на сайте могут генерироваться файлы cookie от социальных сетей, в частности через кнопки обмена, которые собирают персональные данные.
При первом посещении сайта на домашней странице появится баннер с файлами cookie. Кликабельная ссылка позволяет узнать больше о целях и функционировании файлов cookie и перенаправляет на эту Хартию. Продолжение навигации на другой странице сайта или выбор элемента на сайте (например, изображение, текст, ссылка и т. д.) означает ваше согласие на установку указанных файлов cookie на вашем компьютере.
5.3 Как можно управлять используемыми файлами cookie?
Вы можете в любое время настроить программное обеспечение вашего браузера так, чтобы файлы cookie были сохранены на вашем устройстве или, наоборот, отклонены (либо всегда, либо в зависимости от их отправителя). Вы также можете настроить ваш браузер так, чтобы вам предлагалось принимать или отклонять файлы cookie по согласованию, прежде чем файл cookie может быть сохранен на вашем устройстве.
Внимание: любые настройки могут повлиять на ваше взаимодействие в Интернете и условия доступа к некоторым услугам, требующим использования файлов cookie. Мы не несем ответственности за последствия, связанные с ухудшением функционирования наших услуг в случае невозможности сохранения или просмотра файлов cookie, необходимых для их функционирования и которые вы отклонили или удалили. Такое могло бы произойти, если вы попытаетесь получить доступ к нашему контенту или услугам, которые требуют вашей идентификации. Это также может быть случаем, когда мы (или наши поставщики) не смогут определить, какой браузер используется на вашем устройстве, его настройки языка и отображения, а также страну, из которой ваше устройство, кажется, подключено к Интернету.
5.4 Как настроить ваше программное обеспечение для навигации?
Для управления файлами cookie и выбора существуют различные настройки для каждого браузера. Инструкции можно найти в разделе помощи вашего браузера, который поможет вам узнать, как изменить ваши настройки файлов cookie. Вот некоторая информация о наиболее популярных браузерах:
-
Internet Explorer / Edge • В Internet Explorer нажмите кнопку "Инструменты", затем выберите "Параметры Интернета".
-
Firefoxcookie
-
SafariSafari• Нажмите "Конфиденциальность".
-
GoogleChromeChromecookie
Для получения дополнительной информации о файлах cookie, вы можете посетить веб-сайт CNIL.
6- Какие у вас есть права? Вы являетесь единственными, кто предоставил нам данные, находящиеся в нашем распоряжении через сайт. У вас есть права в отношении ваших персональных данных. Согласно законодательству о защите персональных данных, в частности статьям с 15 по 22 Общего регламента по защите данных (Регламент об общей защите данных, РГПД), и после подтверждения вашей личности, у вас есть право запрашивать доступ к ваши персональные данные, их исправление или удаление.
Кроме того, в пределах, установленных законом, у вас также есть право воспрепятствовать обработке, ограничить ее, решить судьбу ваших данных по смерти, отозвать свое согласие в любое время и право на переносимость предоставленных персональных данных.
Вы можете связаться с нашими службами, чтобы осуществить свои права по следующему адресу электронной почты: natasha.bayli@gmail.com или по следующему почтовому адресу BUFFARD Natacha, 142 route de la Garenne, ARCONSAT 63250 - France, прилагая к вашему запросу копию документа, удостоверяющего личность.
7- Можем ли мы изменить Хартию? Мы оставляем за собой право вносить изменения в Хартию в любое время. Поэтому вам рекомендуется регулярно ее проверять. В случае изменения, мы опубликуем эти изменения на этой странице и в местах, которые мы посчитаем подходящими в зависимости от характера и важности внесенных изменений.
Ваше использование сайта после внесения любых изменений означает, что вы согласны с этими изменениями. Если вы не согласны с какими-либо существенными изменениями в настоящей Хартии, вам следует прекратить использование сайта.
8- Контакт Если у вас есть вопросы по поводу ваших персональных данных или если вы хотите удалить свой доступ к нашим услугам, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему почтовому адресу: BUFFARD Natacha, 142 route de la Garenne, ARCONSAT, 63250, France (с пометкой "Вопросы конфиденциальности - Защита данных") или по адресу электронной почты natasha.bayli@gmail.com.